“Давайте поможем российским регионам показать себя миру!» — таков был лейтмотив выступлений большинства участников круглого стола на тему«Продвижение российских регионов: опыт и ресурсы», состоявшегося 22 сентября в рамках The Baltic PR Weekend.
Первый из спикеров, Вячеслав Лащевский, председатель совета директоров коммуникационной группы АГТ, вице-президент РАСО и руководитель Комитета по региональному развитию и продвижению территорий РАСО, заметил, что власти российских регионов задумались о рекламе туристического и инвестиционного потенциала подведомственных им территорий сравнительно недавно. «Мода на продвижение регионов пришла к нам из Европы, — заявил он. – А на Западе эта отрасль возникла как отклик на формирование единой Европы. С точки зрения целевых аудиторий, можно выделить следующие типы продвижения регионов: инвестиционное продвижение (работа по привлечению инвесторов), коммерческое продвижение (работа по привлечению потребителей различных типов продукции), туристическое продвижение, внутреннее (для жителей региона) и властное продвижение (для государственных структур)». По словам Вячеслава Лащевского, среди отстающих субъектов РФ по части продвижения – Республика Алтай, Республика Марий-Эл, а также Еврейский автономный округ. «Давайте поможем нашим регионам показать себя миру!» — с таким призывом спикер обратился к коллегам.
Максим Муссель, управляющий партнер компании IFORS и директор по развитию ВЦИОМ, заявил, что любой регион – это совокупность 2 составляющих: территории и населения. «Эту совокупность мы называем метабрендом. Говоря о метабренде, мы подразумеваем определенный набор брендов: туристического, потребительского, миграционного, инвестиционного и государственного бренда (бренда власти). Каждый из этих брендов работает на различные целевые аудитории: население всей страны, население региона, население соседних регионов, население других стран, федеральная политическая элита, инвесторы».
Николас Коро, член-корреспондент Академии имиджелогии, член Комитета по маркетингу ТПП РФ, член совета Гильдии маркетологов и председатель комитета по международным делам СОМАР, в качестве примера успешного продвижения региона привел кампанию по привлечению туристов в город Мышкин. «У этого города на Волге изначально никакого туристического потенциала не было, – рассказал он. – У города недавно появился новый мэр. И, вместо того, чтобы равнодушно смотреть на проплывающие мимо корабли с туристами, мэр организовала в Мышкине Музей мыши, предприняла целый ряд других мер, и в результате об этом городе знают все».
Юлия Рыбакова, генеральный директор «ТурЭкспертСервис Северо-Запад» и член регионального совета Российского союза туриндустрии, в своем выступлении уделила внимание продвижению Петербурга. «В Петербурге нет единой системы управления туристическим брендом, но, несмотря на это, Северная столица заняла седьмое место в списке 25 самых популярных пунктов назначения в Европе, — сообщила она. — После кризиса туристические потоки в Петербурге не растут, наблюдаются спад. В ближайшее время городским властям нужно будет задуматься о проведении рыночных исследований и разработке эффективных программ продвижения». По ее словам, сейчас у большинства российских регионов нет логотипов, есть только гербы. «Для PR-специалистов эта сфера (продвижение регионов) – непаханое поле. Как правило, власти регионов на Северо-Западе России задумываются о разработке брендов, когда тот или иной субъект РФ готовится праздновать юбилей. И проводят народный конкурс на лучший логотип юбилея. То, что мы получаем в итоге, это „ужас-ужас“. Помимо этого, власти субъектов РФ сейчас пытаются создавать общие, единые концепции продвижения целых регионов и разрабатывают сетевые программы взаимодействия – например, „Серебряное кольцо“ (СЗФО) – этот проект власти пытаются реализовать уже в течение 10 лет, но без особого успеха. Отдельные регионы пытаются использовать слоганы, например, „Карелия – страна 1000 озер“. Часто чиновники проводят неполный цикл работ – заказывают только слоган или только логотип. Однако эффективное продвижение должно быть комплексным.
Владислав Шулаев, секретарь Комитета по региональному развитию и продвижению территорий РАСО, директор по стратегическому развитию коммуникационной группы АГТ, заявил, что в процессе продвижения регионов не стоит забывать о создании единого туристического центра или официального сайта города для туристов или инвесторов. „Помимо этого, должен быть создан календарь доступных событий для внутренних аудиторий. Должны быть доступны список вакансий в регионе и список телефонов чиновников региона. Все эти мелочи очень важны для продвижения регионов“, — считает Владислав Шулаев.
Юлия Грязнова, консультант в сфере коммуникационного менеджмента, ведущий советник Департамента анализа и прогноза развития здравоохранения и социально-трудовой сферы Министерства здравоохранения и социального развития, пролила свет на причины, по которым власти российских регионов начинают заниматься их продвижением: “ Брендинг регионов возник не просто так, а потому, что различные субъекты РФ начали конкурировать за финансовые ресурсы». По ее мнению, если брендинг начинает входить в противоречие с тем, как ощущает себя население, то ничего хорошего из этого не получится. «На мой взгляд, не самые удачные примеры брендинга регионов связаны с продвижением какого-либо города как столицы чего бы то ни было, а также с закреплением за каким-либо городом определенной буквы алфавита – например, буквы „Ё“ за Екатеринбургом и буквы „П“ за Пермью. Нужно уж тогда довести дело до конца и сделать „кольцо“ из городов под кодовым названием „ЁПРСТ“, — считает эксперт. Напротив, удачным примером продвижения города Юлия Грязнова считает активное использование песни, посвященной ему: „Например, на перроне железнодорожного вокзала в Тольятти при прибытии поездов звучит песня „Возвращение в Тольятти“ Олега Митяева“.